John Mauro es el Subdirector de Servicios para Adultos de la HHSA. Es responsable de los servicios de apoyo, protección y tutela de la Agencia para adultos y personas mayores, y se dedica a desarrollar sistemas de prestación de servicios centrados en el consumidor, oportunos y eficaces. John también se compromete a contar con un personal competente, bien capacitado, informado y valorado.
John trabajó más de treinta años en la División de Servicios de Bienestar Infantil (CWS) de la HHSA, comenzando como trabajador social y terminando como subdirector de CWS. Durante los últimos tres años, John ha sido responsable de los programas de Servicios para Adultos, incluyendo los Servicios de Apoyo Domiciliario, los Servicios de Protección para Adultos y la Oficina del Tutor Público.
John es un trabajador social clínico autorizado, con una licenciatura en psicología de la Universidad de Purdue y una maestría en trabajo social de la Universidad de Illinois.