El rastreo de contactos de la COVID-19 y usted
Fondo
En los esfuerzos continuos por mitigar la propagación del COVID-19, el gobernador Gavin Newsom lanzó a finales de mayo California Connected, el programa estatal integral de rastreo de contactos y una campaña de concientización pública. Como parte de California Connected, los trabajadores de salud pública de las comunidades de todo el estado se conectarán con las personas que den positivo en la prueba de COVID-19 y trabajarán con ellas, así como con las personas con las que hayan estado en contacto cercano, para garantizar que tengan acceso a pruebas confidenciales, así como a atención médica y otros servicios para ayudar a prevenir la propagación del virus.
¿Cómo funciona el rastreo de contactos?
El rastreo de contactos es el proceso de identificar a las personas que pudieron haber estado en contacto con una persona infectada con COVID-19. Mediante el rastreo, las pruebas, el aislamiento y el tratamiento de las personas infectadas, los departamentos de salud pública buscan reducir la propagación de la COVID-19. El rastreo de contactos es vital para controlar la propagación del virus. Es fundamental que todos cooperen con los rastreadores de contactos para garantizar que obtengan toda la información necesaria para dar seguimiento a la posible transmisión del virus. Al identificar rápidamente los patrones de propagación, frenamos la infección y ayudamos a evitar nuevos brotes.
En el marco de este programa, los rastreadores de contactos se comunicarán con quienes hayan dado positivo en la prueba de COVID-19 para recopilar información sobre las personas con las que hayan tenido contacto cercano durante la infección. Los rastreadores les solicitarán sus números de teléfono, las posibles fechas de exposición a otras personas y el lugar donde pudo haber ocurrido dicha exposición. Además, los rastreadores de contactos proporcionarán información e instrucciones sobre cómo las personas con resultados positivos en la prueba del virus deben aislarse y monitorear sus síntomas.
Tras recibir la información necesaria, los rastreadores de contactos llamarán a los contactos cercanos identificados para alertarlos de que podrían haber estado expuestos al virus, manteniendo la confidencialidad de sus nombres. Los rastreadores les indicarán que se aíslen y contacten con un profesional médico, así como información sobre cómo hacerse la prueba de COVID-19 y sobre los síntomas de la COVID-19 para su automonitoreo.
Responder al llamado
Es fundamental responder al llamado de los rastreadores de contactos de salud pública y proporcionar la información que solicitan, para que puedan completar eficazmente el proceso de rastreo. Como dijo el gobernador Newsom: «Todos estamos ansiosos por volver al trabajo y a la diversión, y por eso pedimos a los californianos que respondan al llamado cuando vean que su departamento de salud pública local se comunica con ellos por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Ese simple gesto de responder podría salvar vidas y ayudar a mantener la salud de nuestras familias y comunidades».
¿Es seguro proporcionar información a los rastreadores de contactos?
La información proporcionada a los trabajadores de salud pública locales que realizan el rastreo de contactos es estrictamente confidencial según la ley de California. Las autoridades de salud pública no compartirán dicha información con entidades externas. Un rastreador de contactos de salud pública oficial certificado no le solicitará su historial médico personal, información financiera, número de seguro social ni información sobre su estatus migratorio.
¿Quieres ser un rastreador de contactos?
El Condado de Tulare cuenta actualmente con más de 75 rastreadores de contactos a tiempo completo y busca contratar más, con el objetivo de tener más de 100 rastreadores de contactos trabajando en diversas ubicaciones del condado. Para ser rastreador de contactos, se requieren habilidades de atención al cliente, conocimientos informáticos y la capacidad de aprobar una verificación de antecedentes. Se valoran los conocimientos multilingües, pero no son obligatorios. Actualmente, los rastreadores de contactos en el Condado de Tulare ganan más de $15 por hora.
Los rastreadores de contactos están certificados y deben completar un programa de capacitación de varios días, aprendiendo los fundamentos del rastreo de contactos, la información de salud personal y las leyes de confidencialidad, capacitación en servicio al cliente y capacitación en sistemas para el sistema de rastreo de contactos Cal Connect estatal para COVID-19.
Cualquier persona interesada en unirse a nuestro equipo de respuesta COVID-19 como rastreador de contactos debe visitar www.employmentconnection.org o llamar al (559) 713-5190.
Para obtener más información sobre el programa de rastreo de contactos, visite: https://covid19.ca.gov/contact-tracing/