Resolución de Problemas de Salud Mental
Salud Mental del Condado de Tulare
Líneas de Crisis y Acceso las 24 horas
Línea de Crisis de Salud Mental: 1-800-320-1616
Línea de Acceso para Trastornos por Uso de Sustancias: 1-866-732-4114
Resolución de Problemas (Quejas y Apelaciones)
Salud Mental: 1-800-500-4465
Trastorno por Uso de Sustancias: 1-833-433-4988
Los programas de Salud Mental del Condado de Tulare se esfuerzan por brindar excelentes servicios a todos los consumidores de servicios de salud mental. Cuando los consumidores y sus tutores legales tienen quejas y preocupaciones, trabajamos diligentemente para resolverlos.
Usted puede reportar reclamos por escrito o por teléfono al Coordinador de Resolución de Problemas (PRC); Si desea presentar una apelación, debe hacerlo por escrito. El PRC, un clínico licenciado, coordinará la investigación de su reclamo o apelación. Puede encontrar formularios de quejas y apelaciones en las salas de la clínica del Plan de Salud Mental.
Una vez recibidos, los reclamos pueden tomar hasta 60 días calendarios para obtener una resolución; Las resoluciones para apelaciones toman hasta 45 días.
