Resolución de Problemas de Salud Mental

Resolución de Problemas de Salud Mental

Los programas de Salud Mental del Condado de Tulare se esfuerzan por brindar excelentes servicios a todos los consumidores de servicios de salud mental. Cuando los consumidores y sus tutores legales tienen quejas y preocupaciones, trabajamos diligentemente para resolverlos.

Usted puede reportar reclamos por escrito o por teléfono al Coordinador de Resolución de Problemas (PRC); Si desea presentar una apelación, debe hacerlo por escrito. El PRC, un clínico licenciado, coordinará la investigación de su reclamo o apelación. Puede encontrar formularios de quejas y apelaciones en las salas de la clínica del Plan de Salud Mental.

Una vez recibidos, los reclamos pueden tomar hasta 60 días calendarios para obtener una resolución; Las resoluciones para apelaciones toman hasta 45 días.

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